基于校企合作的高职市场营销课程开发探索 —(3)

结语

“校企合作、产教融合”已是职业教育的必然趋势，也是职业院校基本办学模式。 “市场营销原理与操作”课程通过遵循学生职业能力培养规律，由校企双方基于真实工作任务重构教学内容，建立以典型工作任务为基础的课程内容体系， 科学设计工作项目任务，编写“工学结合”的校本教材并完成校企网络课程资源建设。 同时，根据课程内容和高职学生特点，运用多种教学方法和手段，让学生化被动为主动，以“双师型”教学团队作为教学保障， 并引入企业评价， 强化学生的过程性评价，重点考核学生的营销岗位技能，突出营销专业学生职业能力的培养。

[1]国务院. 国务院关于加快发展现代职业教育的决定［EB/OL］． [2014 －05 －02] [2020 －02 －18].

[2]国务院. 国家职业教育改革实施方案［EB/OL］．[2019 －01 －24] [2020 －02 －18].

[3]刘畅.企业对市场营销专业人才的能力需求浅析[J].现代经济信息,2019(10):49-51

随着产业转型升级和经济结构的不断优化，各行业对技能型人才的需求不断增加， 职业教育的地位更加重要。 习近平总书记指出：“职业教育是国民教育体系和人力资源开发的重要组成部分”，同时他也强调发展现代职业教育应“坚持产教融合、校企合作，坚持工学结合、知行合一，引导社会各界特别是行业企业积极支持职业教育，努力建设中国特色职业教育体系”。“市场营销原理与操作”校企合作课程开发必要性1.国家关于发展职业教育的政策要求近年来，我国职业教育有了较大发展，为推动经济社会发展和促进就业作出了一定贡献， 但仍存在制度标准不够健全、 企业配合度不够高和实习实训基地建设不够完善等问题， 与发达国家相比有较大差距。 对此，国务院在《关于加快发展现代职业教育的决定》中提出，职业院校要“坚持校企合作、工学结合，强化教学、学习、实训相融合的教育教学活动。”[1]党的十九大也明确提出“深化产教融合、校企合作”的要求。此后，教育部会同国家发展改革委、工业和信息化部、人力资源社会保障部等部门于2018年制定了《职业学校校企合作促进办法》，为推动校企合作提供了政策支持。 2019年，国务院在《国家职业教育改革实施方案》(以下简称“职教20 条”)中提出，要推动校企全面深度合作，专业人才培养方案应由校企共同研究制定，并及时将行业新技术纳入教学标准和内容中， 同时强调要强化学生的实习实训。[2]2.高职市场营销专业人才培养改革需要职业院校的任务是培养有一技之长的有职业精神的劳动者， 为推动经济社会发展提供有力的人才支撑。 据《厦门市2020 届大中专院校毕业生需求情况报告》显示，从大专生的专业需求看，企业对营销类人才需求量最大（2193 人，占大专生需求总数的8.18%）。同时，报告对用人单位提供的岗位进行分析， 发现市场营销人员岗位需求毕业生为 人，占需求总人数的首位（14.73%）。 经调研发现， 企业希望营销专业的毕业生具有扎实的专业理论基础的同时， 又具备营销实战能力及岗位适应能力。 尽管近年来高职院校纷纷加强了实践教学环节的力度，但受传统课堂教学模式影响，目前市场营销课程的教学依然是重理论、轻实践，学生毕业后空有理论基础，缺乏实操能力，无法满足企业需求。同时，现有高职高专类市场营销基础教材很多依然是按章节编写， 不是基于工作任务和过程，配套案例也缺乏时效性。因此，“市场营销原理与操作”迫切需要进行校企合作课程开发，以市场需求为导向，以能力为本位，引入行业精英充实师资队伍，将职业标准融入课程标准，将企业的岗位培训前置， 才能培养出能够从事营销业务开拓和市场开发的高素质技能型营销人才。校企合作课程开发1.转变课程设计理念和思路课程开发团队通过前期调研多家合作企业并与专家座谈发现,无论是零售业或服务业，企业对市场营销人才的专业技能要求都较重视。 目前,企业针对市场营销专业毕业生所设置的岗位主要集中在销售业务、销售管理、客服支持、营销策划及公关媒介等类型，根据岗位特点,营销岗位能力要求主要集中在市场调查能力、市场分析能力、市场推广能力、 产品销售能力及客户沟通能力等方面，[3]而这些能力恰恰是大多数营销专业应届毕业生所欠缺的。基于营销企业对上述岗位的需求及实际工作内容分析，“市场营销原理与操作”课程的设计理念是：以市场需求为导向，以就业为目标，结合本课程的性质及教学任务，通过任务驱动、项目导向、创设工作情境，体现教学内容灵活性和针对性，理论教学以“应用”为目的，以“必需、够用”为度，在突出营销理论讲授的同时，以配套实训项目强化学生的应用能力。 该课程设计思路是以合作企业专家为主导，以典型营销工作任务为载体，由校企双方共同制订基于“工学结合”的“市场营销原理与操作”课程标准，并基于实际营销工作过程共同提炼市场营销工作技能和项目，通过企业案例任务导入，让学生理解营销环境分析、营销调查与预测、市场细分及定位和营销策略制定等相关岗位理论及技能，使理论知识与实践相结合，突出对学生职业能力的培养。2.重构课程教学内容体系根据课程设计理念和思路，结合营销岗位任职要求，参照相关职业能力标准，“市场营销原理与操作”课程以合作企业对营销岗位在实际工作中所需知识、能力及职业素养要求为培养目标，以企业营销活动顺序为主线，以真实工作任务为依据选取课程内容，以应用性、实践性的原则构建教学内容体系，设计了营销环境分析、市场调查与开发、营销策略的选择与制定、营销管理创新发展相关的十个工作项目三十个工作任务，建立“项目导向、任务驱动”的课程教学体系，同时设计贴合工作任务的基于合作企业营销内容的实训项目。具体课程教学内容见表1。表1 “市场营销原理与操作”课程教学内容?（接上表）?3.创新课程教学方法该课程的授课对象是高职学生， 他们对理论知识缺乏学习兴趣，学习主动性不高，根据高职学生的学情，课程采用了以下教学方式方法。（1）在教学方法上，课程遵循“学生为主体，教师为主导”的原则，采用案例分析法、现场教学法、角色扮演法、小组讨论法等，引导学生积极思考和交流， 增强学生学习的主动性， 培养团队协作精神。（2）在教学方式上，根据《国务院关于印发国家职业教育改革实施方案的通知》要求，通过现代信息技术改进教学，以适应“互联网+职业教育”的发展。课程以多媒体教学为主，通过图文并茂的多媒体课件、视频等丰富课堂教学内容，利用“超星学习通”学习平台辅助教学，借助市场营销模拟实训软件建立仿真教学环境，充分利用网络资源，增强课前、课中、课后的互动性。4.改革课程考核评价方式课程原有的考核评价方式是以期末理论考试为主，平时表现成绩为辅，存在重理论考核，轻实践评价的问题， 改革后的考试评价模式将改变传统的笔试考核， 通过过程评价与结果评价相结合的方式， 强化学生的过程性评价， 并引入企业评价，建立以职业能力为重点的课程考核评价体系重点考核学生的营销岗位能力。具体有以下方面（1）加强过程性考核。 即在学生学习过程中边学边评，每个子任务都设有专门的任务评价表，按照每一个项目任务，对学生的完成情况进行考核。（2）采用多种评价方式。 结合学生课堂表现个人作业、小组报告、理论考试及实操情况对学生进行综合评价， 考查学生对理论知识掌握情况的同时，还考核学生的职业能力，由原来单一化的理论考核转向全面化、实操化的技能考核。（3）引入企业评价体系。 课程改变由任课教师单一考评的方式， 由校企合作企业营销部门负责人参与实践部分的评价， 实践成绩由校内教师评价、企业兼职教师评价、学生组内自评、互评组成加强企业学生的双向了解， 为企业择优录用学生提供参考。5.完善校企合作课程教学资源建设课程教学团队于项目开发的两年内， 与行业企业专家共同编写工学结合《市场营销理论与实务》校本教材及开发配套教学资源，提交学院教务处、行业与企业专家进行鉴定评价及校内试用。校本教材由校内教师团队负责理论部分的撰写，企业提供案例并审稿，深入分析市场调查与预测、市场营销组合策略的制定等具体的工作内容并抽离其中的知识要点，使学习情境和职业情境相结合，使教材理论和实际的联系程度更加紧密， 同时校企合作开发相关教学资源， 依托校级精品在线课程开发项目“市场营销基础”建立丰富的线上课程教学资源。6.优化课程师资队伍建设课程通过校企合作，优化课程师资队伍结构，建立一支师德高尚、业务精良、专兼结合的“双师型”教学团队。（1）聘请合作企业和相关行业的负责人担任课程兼职教师。 行业、企业兼职教师数占课程教学团队人数的50%，企业兼职教师参与课程建设，并承担一定比例的课程教学任务，尤其是实训教学，由一线营销人员带领学生体验真实营销过程，如市场调研、商务谈判、客户服务及营销策划等。 同时，邀请企业专家进校园开展形式多样的讲座。（2）课程团队内校内专任教师利用寒暑假下企业实践。 职业教育的特点，决定了高职教师在拥有良好的理论水平的同时， 还应具备将理论知识应用到实践工作的能力。 没有实践经验的教师难以培养具有实操能力和就业竞争力的学生。 根据“职教20 条”要求，“职业院校、应用型本科高校教师每年至少1个月在企业或实训基地实训”，教师通过深入企业一线实践，丰富实践教学经验，能促进专业建设和“双师”教师队伍建设，提升教育教学质量。（3）专任教师积极参加市场营销专业相关培训，如信息化教学培训、创新创业培训及兄弟院校培训等， 及时了解行业发展趋势及人才培养的先进经验，加强课程教学团队建设。7.加强校内外实训基地建设“市场营销原理与操作”是一门实践性较强的应用型课程， 仅有课堂教学的改革而缺乏校外实践训练依然存在问题， 因此校企合作建立实习实训基地就显得极其重要。 首先，在现有市场营销实训室的基础上，“市场营销原理与操作” 课程加强与本课程教学密切相关的实训内容研究与建设，通过校企合作和教师下企业实践， 分析市场营销工作流程，与合作企业共同创建模拟实训情景，使学生完成仿真实训项目， 将所学知识与岗位技能相结合，全面提升课程的实践教学水平。 同时，通过校外实训基地建设， 为本课程提供市场营销实训教学基地，在真实的工作环境中进行实践教学。学生在模拟情境或校外实训基地通过所学理论知识解决实际问题，不仅进一步巩固了理论知识，还能加强学生的实践能力。 本课程主要选取两家在厦有一定影响力的企业进行校企合作， 旨在根据厦门区位特色培养符合本地企业需求的营销人才。结语“校企合作、产教融合”已是职业教育的必然趋势，也是职业院校基本办学模式。 “市场营销原理与操作”课程通过遵循学生职业能力培养规律，由校企双方基于真实工作任务重构教学内容，建立以典型工作任务为基础的课程内容体系， 科学设计工作项目任务，编写“工学结合”的校本教材并完成校企网络课程资源建设。 同时，根据课程内容和高职学生特点，运用多种教学方法和手段，让学生化被动为主动，以“双师型”教学团队作为教学保障， 并引入企业评价， 强化学生的过程性评价，重点考核学生的营销岗位技能，突出营销专业学生职业能力的培养。参考文献[1]国务院. 国务院关于加快发展现代职业教育的决定［EB/OL］． [2014 －05 －02] [2020 －02 －18].[2]国务院. 国家职业教育改革实施方案［EB/OL］．[2019 －01 －24] [2020 －02 －18].[3]刘畅.企业对市场营销专业人才的能力需求浅析[J].现代经济信息,2019(10):49-51

文章来源：《中国人力资源开发》 网址: http://www.zgrlzykfzz.cn/qikandaodu/2021/0122/384.html